Göztepe Mah.Atatürk Cad. (Migros karşısı)
No: 12 Anadolu Hisarı-Beykoz / İSTANBUL
Kroki için tıklayın...
Merkez Tel : +90 216 413 72 00 PBX
Merkez Faks : +90 216 413 63 20
Gürbaşlar Ford Servis Adres :
Göztepe Mah.Atatürk Cad. (Carrefour yanı)
No: 2 Anadolu Hisarı-Beykoz / İSTANBUL
Kroki için tıklayın...
Servis Tel : +90 216 460 13 00
Servis Faks : +90 216 413 63 20
E-Posta : info@gurbaslar.com.tr
İnsan Kaynakları : ik@gurbaslar.com.tr stify;">Yıllardır bir çok açık otopazarında 2.el araç satış yapılıyordu. Ancak satışa konu araçların uzman ve güvenilir bir şirketin ekspertizleri tarafından kontrolleri yapılmadığı için bir güven sorunu vardı. Gürbaşlar 2.el bu konuda alıcılara ne tür bir kolaylık yapmış oldu ?Gürbaşlar Otomotiv
Göztepe Mah.Atatürk Cad. (Migros karşısı)
No: 12 Anadolu Hisarı-Beykoz / İSTANBUL
Kroki için tıklayın...
Merkez Tel : +90 216 413 72 00 PBX
Merkez Faks : +90 216 413 63 20
Gürbaşlar Ford Servis Adres :
Göztepe Mah.Atatürk Cad. (Carrefour yanı)
No: 2 Anadolu Hisarı-Beykoz / İSTANBUL
Kroki için tıklayın...
Servis Tel : +90 216 460 13 00
Servis Faks : +90 216 413 63 20
E-Posta : info@gurbaslar.com.tr
İnsan Kaynakları : ik@gurbaslar.com.tr
2. El araç alan müşterilerin en temel kaygıları alacakları araçların geçmişi ve araçların ileride değer kaybına uğrama riskidir. Gürbaşlar 2.el olarak piyasadaki bu güvensizliğin farkındayız ve bu sebeple bütün operasyonlarımızı ve proseslerimizi bu konuyu dikkate alarak güven oluşturmak üzere oluşturduk. Bütün araçlarımıza expertiz %100 uygulanmaktadır. Uzman expertiz ekibimiz sayesinde 2 el müşterilerimiz gönül rahatlığı ile araçlarını alabilmektedir ve araçla ilgili her türlü konuda detay bilgi kendilerine verilmektedir. .Hem tecrübe hemde teknolojiden faydalanarak yaptığımız expertizler sonucunda müşterilerimize layık oldukları güveni sağlıyoruz.
2.elde garanti diyorsunuz bu garantiyi kim veriyor ve süresi ne kadardır?
Bütün araçlarımıza yaşına ve km’sine bağlı olmak kaydıyla garanti veriyoruz. Garanti iki şekilde oluyor. Birincisi aracın devam etmekte olan orijinal garantisidir. Orjinal garanti süresindeki araçlar her marka üreticinin garantisi altındadır ve garanti süresi dolana kadar devam etmektedir. Aracın orijinal garantisi bitmiş ise, bir sene veya 15.000 km ek garanti sağlıyoruz,yol yardım paketi de dâhil olmak üzere müşterilerimiz gönül rahatlığıyla garanti şartlarını sağlayan işlemlerden ücretsiz faydalanabiliyorlar.
2.elde Sadece Ford marka araçlar mı var sizde? Birde sadece binek otomobil mi ?
Bildiğiniz gibi biz aynı zamanda Gürbaşlar olarak Ford’un yetkili bayisiyiz. Ancak Araç parkımızda Gürbaşlar 2. El olarak müşterilerimize son bir yıldır Ford markasının yanında çok çeşitli marka ve modellerden seçenek sunuyoruz, kamyon hariç olmak üzere, an itibariyle otomobil, minibüs, panelvan ve pickuptürü araçlarımız müsaittir ve parkımızdaki araç çeşitlerini hızlı şekilde genel müşteri taleplerine bağlı olarak değiştirebilme imkanını da müşterilerimize sunuyoruz.
48 Aya kadar Vade deniyor peşinat ne kadar istiyorsunuz peki?
Genel olarak peşinat aracın satış değerinin % 30 kısmını kapsıyor, % 70 lik kısmına kredi çıkarttırıyoruz.
Gürbaşlar’ı ile açık otopazarı arasında ne fark var ?
Gürbaşlar sektörde 35 seneyi aşkın bir zamandır müşterilerine hizmet vermektedir. Yetkili Fordsatıcısıyız veyetkili servisiz ve müşterimize olan sorumluluğumuzun farkındayız. Biz Gürbaşlar 2. El olarak sadece Gürbaşlar firmasını temsil etmiyoruz aynı zamanda Ford’u da temsil ediyoruz. Müşterilerimize sadece araç satmıyoruz onların araç ile ilgili her türlü Servis, Yedek Parça ve Sigorta gibi ihtiyaçlarındayanlarındayız, ve güvenceleriyiz. Otopazarlarında bu güvenceleri bulamazsınız ve çok büyük riskler alırsınız, Muhatabınız yoktur ve herhangi bir sorunlakarşılaşıldığında “Alırken baktırsaydın”gibi bir ifade ile karşılaşırsınız. Gürbaşlar 2. El ‘den araç alan müşterilerimiz bu konularda tam bir güvence altındadır ve her türlü konuda bütün kadrolarımız müşteri memnuniyeti doğrultusunda çözümler üretmek için çalışmalarını sürdürmektedirler.
Alıcılar Merkezinize gelmek zorunda mı? Yakın gelecek de internet üzerinde de satış düşünüyormusnuz ?
Yakın bir zamanda planlarımızarasında İnternet üzerinden satış bulunmaktadır. Diğer taraftan 2.el ofisimiz tamamen yenilenmiş durumdadır, tüm araç severleri kendilerini evlerinde hissedecekleri yeni ofisimize bekliyoruz
Son olarak 2.El Araç satın almak isteyen okurlarımız için neler söylemek istersiniz?
Türkiye’de her sene yaklaşık olarak 3,5 milyon ikici el araç el değiştirmektedir. Bu araçlar içerisinde takla atmış araçlar, sele kapılmış araçlar, büyük kaza geçirip pert sınırına yaklaşmış araçlar olduğu gibi çok temiz, hiç kaza ve boya görmemiş araçlar, ufak hasarlı ve az boyalı araçlar gibi iyi durumda ve alırken kazanacağınız araçlar da mevcuttur. Kandırılma kaygısı yaşamak istemiyorsanız ve bir sorun ile karşılaştığınızda karşınızda muhatap bulmak ve sorununuzu çözmek istiyorsanız müşterilerimize bizim gibi kurumsal ve müşterileri ile uzun süreli ilişkiler kurmak isteyen firmalardan araç almalarını öneririz.
Gürbaşlar Otomotiv Grubu Genel Müdürü Aydın Bahran ise şu hatırlatmalarda bulundu;
Türkiye pazarında ikinci el işini kurumsal olarak yapan ve müşterilerine “sıfır araç alma deneyimini” yaşatan çok az firma bulunmaktadır. Gürbaşlar 2. El olarak biz de kurumsal olarak bütün operasyonumuzu bu yönde şekillendiriyoruz ve yakın zamanda çok daha fazla müşteriye ulaşma ve çok daha faizli kişiyi 2.el araç sahibi yapmak için çalışmalarımız olacak. Temel amacımız müşterilerimiz ile uzun süreli ilişkiler oluşturmak ve ileride oluşacak araç ihtiyaçlarında hiç düşünmeden yine bizi tercih etmelerini sağlamaktır. Bu sebeple “kullanıcı” dediğimiz yani işin ticaretini yapmayan kullanmak üzere araç alan müşterilerimizin adedini artırmak ve her türlü satış, servis, sigorta, kredi imkanları ve daha bir çok konuda hizmeti tek noktadan almalarını sağlamak için projeler üretiyoruz.
Gürbaşlar Otomotiv
Göztepe Mah.Atatürk Cad. (Migros karşısı)
No: 12 Anadolu Hisarı-Beykoz / İSTANBUL
Merkez Tel : +90 216 413 72 00 PBX
Merkez Faks : +90 216 413 63 20
Gürbaşlar Ford Servis Adres :
Göztepe Mah.Atatürk Cad. (Carrefour yanı)
No: 2 Anadolu Hisarı-Beykoz / İSTANBUL
Servis Tel : +90 216 460 13 00
Servis Faks : +90 216 413 63 20
E-Posta : info@gurbaslar.com.tr
İnsan Kaynakları : ik@gurbaslar.com.tr
Kaynak:İstanbul Times Haber Ajansı(İTHA)