BAŞAKŞEHİR’DE ALDATILAN MÜŞTERİ

İttifak Holding’in bir kuruluşu olan adese Hipermarketten  halka iki misline pahalı satış yapıldığı öne sürüldü.  

ISTANBUL TIMES/HABER MERKEZİ  

İttifak Holding’in bir kuruluşu Adese Hipermarketten müşterilerine iki miskine pahalı satış yapıldığı ile alakalı Başakşehir’de ikamet eden bir okurumuz şikayetini gazetemize bildirdi. Konu ile ilgili gazetemizle irtibata geçen okurumuz, şikayetini dile getirdi. Başka birçok okurumuz ise bu durumu aldıkları perakende satış fişleri ile Adesenin 500 metre ilerisinde olan BİM’de 2.95 TL olan Hoby 300 ml lık Jölenin Adese’de 5.95 TL ye satıldığı, ayrıca  Permatik 6’lı Jilet’in Bim de 3.45 TL Adese’de ise 4.95 Tl olduğunu belgeleri ile gazetemize sundular.  

Bize mail Atan Hasan Çetinkaya isimli okurumuz, “Haftada birkaç kez Permatik kullan at jiletini 0.50 Krş.ödeyerek alıyorum.Adese alışveriş merkezi Başakşehir mağazasına gittim tek jilet yoktu toplu olarak daha uygun olur düşüncesi ile paketli jiletlerden alıp ödemesini yaptım.Eve gidince paketi açtım.Bu arada fişe bakınca tek tek 0.50 Ykr.olan Jiletin tanesinin sadece naylon poşete konulduğu için iki misli bir fiyat ile bana tam 1 TL den satıldığını görünce doğruca ilgili Mağazaya gittim.Mağaza Müdürü Mehmet Altun paketi açtığınız için bir iade alamayız diyerek bana başka bir açıklama yapma gereği duymadan yanıma geldiği gibi uzaklaştı. Burada çözüm bulamadığım için Permatik firması ile temasa geçtim. Onlarda ürünlerinin perakende satış fiyatlarını belirleme yetkisinin satıcılarda olduğunu söyleyerek bu konuda  Bana yardımcı olamayacaklarını söylediler.Bu olayın peşini bırakmayacağım diyen okurumuz Tüketici mahkemesine kadar gideceğini mailine yazmış durumda” dedi.  

MAĞAZA MÜDÜRÜ TATMİN EDİCİ CEVAP VERMEDİ 

Hasan Çetinkaya isimli vatandaş, “İlgili Mağazanın Müdürü Mehmet Altun’a söylemedim. Paket açıldığı için bir şey yapamayız demekten başkan beni rahatlatacak bir açıklama da yapmadığı için 4.95 TL verdiğim jiletleri Adeseye bırakıp çıktım. Adese hem birçok ürünü iki misli fiyata satıyor hem de müşterisine aklı başında bir açıklama yapamadan sadece paket açıldığı için iade alamayız diyor” dedi.  

HAKLI KİM? 

Birçok markette yaptığımız araştırmada okuyucumuzun gündeme getirdiği konunun doğru olduğunu tespit ettik. Permatik firması ile yaptığımız görüşmede de tekli ve beşli ürün fiyatı hakkında fiyat bilgisi veremeyeceklerini ancak sorunun alış veriş yaptığımız mağaza ile hal edilebileceğini söylediler. Adese Müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşmede ise sorunun okurumuzu üzmeyecek şekilde sonuca kavuşturulacağını ifade ettiler.. Biz Başakşehir gazetesi olarak olayın takipçisi olacağız.